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患者さまの声

患者さまの声

当院では魅力ある病院づくりを行うために、
患者さまの声を大切にしています。
ご意見は真摯に受け止め、
参考にさせていただいています。

お客様
  • 男性
  • 診察内容:
    手術

入院に際し、期間・費用・保険外負担の説明は頂きました。術式や病気の状態に関しては、“あったっけなぁ~”って感じでした。そこで術式や病状など紙面に落として、印など付け、「あなたの場合は、こんなかんじですよ・・・」みたいな方法・告知内容があってもよいかなぁと思いました。手術自体周囲から言われたのとは逆に痛くなく、ありがたかったです。医師の方々は、個性的で医師らしくて好きです。アンケートの結果報告板にあった内容そのものです。居心地良すぎでした。それも、現場看護師さん達のおかげです。ありがとうございました。ハッピーマンデーに退院する方の請求書渡しは退院日の前々々日になります。だよね。

スタッフ

家田病院より

退院おめでとうございます。説明不足で申し訳ございませんでした。皆様に満足していただけるよう努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

お客様
  • 女性

貴院の3つのモットーのとおりでした。2週間、快適に過ごすことができました。

スタッフ

家田病院より

退院おめでとうございます。当院は痛くない、早く治す、再発しないをモットーに患者様の治療生活をサポートしております。ご満足いただけたようで何よりです。ご意見ありがとうございました。

お客様
  • 男性

最初の通院時から主治医の先生のお話がわかりやすく安心できた事もあり退院日まで自然にまかせてゆっくり過ごせました。入院スケジュールを用紙で予めいただけた事と入院の詳しい説明部分が各部屋ごとにある入院ファイルにしっかり書いてあり、読む事で自分で把握でき不安が少なくなりありがたかったです。看護師さん、薬剤師さん、栄養士さんやお掃除の方、もちろん先生方も優しく気遣って声をかけてくださり、ありがとうございました。

スタッフ

家田病院より

退院おめでとうございます。入院ファイルをご活用いただけたようで何よりです。これからも職員一同、より良い病院作りに励んでまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

お客様
  • 女性

アメをくれて嬉しかった。飲みにくいと聞いており、アメを自分で買って来たが不要だった。安心した。寝てしまったので、自分でも腸内を見てみたかった。

スタッフ

家田病院より

検査お疲れさまでした。当院では楽に検査を受けていただくために鎮静剤の使用をお勧めしており、結果説明時に腸内の写真を見ながら説明しております。鎮静剤が不要の方はお申し出ください。貴重なご意見をありがとうございました。

お客様
  • 女性
  • 診察内容:
    大腸検査

新しい病棟ができたら更に良い診察、検査が受けられると大変期待をしております。

スタッフ

家田病院より

検査お疲れさまでした。楽に検査を受けられたようでなによりです。新病院に関しては随時情報を更新してまいります。よろしくお願い致します。

お客様
  • 男性
  • 診察内容:
    大腸検査

何度もトイレに行くのが大変だったが、思っていたよりは辛くなかった。鎮静剤のおかげでいつの間にか検査が終わっていて良かった。

スタッフ

家田病院より

検査お疲れさまでした。当院は痛くない検査を工夫して行っております。よろしければまた次回検査時もご利用下さい。貴重なご意見をありがとうございました。

お客様
  • 男性
  • 診察内容:
    入院
  • 2021年10月

コロナの事もあるかもしれませんが、入浴時間がもう少し早い時間からは入れたらなと思うくらいです。

スタッフ

家田病院より

ご意見ありがとうございます。
入浴時間は午前10時から午後7時30分までとなっており、安全管理の為時間を区切らせて頂いております。
ご理解ご協力をお願い致します。

お客様
  • 男性
  • 診察内容:
    入院
  • 2021年10月

木曜の手術説明は、よいイベントだと思いました。 安心して過ごせました。ありがとうございました。

スタッフ

家田病院より

ご意見ありがとうございます。
入院中皆様に参加していただけるよう患者説明会、スライド説明等予定しております。万全の感染症対策をし安心して頂けるよう努めてまいります。

お客様
  • 女性
  • 診察内容:
    入院
  • 2021年10月

2週間という長そうで短い、入院生活、医師、事務の方、薬剤師、厨房の方、清掃員、本当にありがとうございました。特に看護師の皆様小さな事から大きな事まで、いつも親切、笑顔で丁寧に対応して下って入院生活が安心して送れました。本当にありがとうござ いました。

スタッフ

家田病院より

退院おめでとうございます。この度は嬉しいお言葉ありがとうございました。
まだまだ至らない点もございますが、皆様に満足して頂ける医療を提供できるよう努めてまいります。

お客様
  • 男性
  • 診察内容:
    入院
  • 2021年10月

とてもすごしやすかったです。想像していたよりもはるかによかったです。様々な方たちが丁寧に接してくれていることで不安もやわらぎました。設備も満足です。勇気を出して入院してよかったです。感謝しています。

スタッフ

家田病院より

退院おめでとうございます。満足して頂けたこと大変うれしく思います。
これからもより良い病院作りに励んでまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。