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患者さまの声

患者さまの声

当院では魅力ある病院づくりを行うために、
患者さまの声を大切にしています。
ご意見は真摯に受け止め、
参考にさせていただいています。

お客様
  • 男性
  • 診察内容:
    入院生活
  • 2022年7月

入院中大変お世話になりました。色々な不安や痛みとの戦いの中、とても温かく親切に、細かく説明、対応して下さり、本当に感謝しています。関わる全ての皆様のすばらしい笑顔と対応にいつも安心でき、快適に入院生活を送る事ができました。本当にありがとうございました!!

スタッフ

家田病院より

退院おめでとうございます。ご満足いただけたようで何よりです。これからも職員一同患者様の治療生活を精一杯サポートしてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

お客様
  • 男性
  • 診察内容:
    入院生活
  • 2022年7月

とても快適な2週間でした。皆様とても丁寧で親切なご対応でした。ありがとうございます。まるでホテルに泊まっているかの様でした。(建物が古いことを除けば(笑)清潔にされているため建物の古さは気になりませんでした。

スタッフ

家田病院より

退院おめでとうございます。快適にお過ごしいただけたようで何よりです。今後も清掃など設備営繕に努め、不快な思いを与えないようにしてまいります。
ご意見ありがとうございました。

お客様
  • 女性
  • 診察内容:
    入院生活
  • 2022年7月

あえてお願いするとしたら、WI-FIの使い勝手が改善されたら嬉しいです。途中で接続が切れることがありました。

スタッフ

家田病院より

退院おめでとうございます。Wi-Fiの不具合に関しては直ちに確認し、範囲の拡大に関しては今後の検討事項とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

お客様
  • 女性
  • 診察内容:
    入院生活
  • 2022年7月

お医者様ともう少し話す機会があると良かったです。(手術前と後の両方)

スタッフ

家田病院より

退院おめでとうございます。今後担当医とのコミュニケーションが十分にとれるよう改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

お客様
  • 女性
  • 診察内容:
    大腸検査
  • 2022年7月

お世話になりました。安心して受けられました。来年新病棟楽しみにしています。

スタッフ

家田病院より

検査お疲れさまでした。新病院は検査部門も新しくなります。情報は随時発信して参りますのでよろしければご覧ください。
貴重なご意見をありがとうございました。

お客様
  • 女性
  • 診察内容:
    大腸検査
  • 2022年7月

予約が取れにくくて2、3か月先になってしまうので、もっと早く予約が取れると仕事に影響が出なくて助かります。

スタッフ

家田病院より

検査お疲れさまでした。

ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。検査が大変混み合っておりますので2,3か月前に電話でお日にちの予約をお勧めしております。
貴重なご意見をありがとうございました。

お客様
  • 男性
  • 診察内容:
    大腸検査
  • 2022年7月

痛みも全くなくぐっすり眠らせていただきました。ありがとうございました。

スタッフ

家田病院より

検査お疲れさまでした。

ご満足いただけたようで何よりです。当院は痛みのない検査を工夫して行っております。次回もご検討ください。
貴重なご意見をありがとうございました。

お客様
  • 女性
  • 診察内容:
    大腸検査
  • 2022年7月

洗腸液は少し冷えていると飲みやすいと思います。冷たいものも選べるようにできるといいかと。

スタッフ

家田病院より

検査お疲れさまでした。洗腸液は飲みやすいよう朝まで冷蔵庫で冷やしたりしておりますが、より飲みやすくなるよう今後改善してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

お客様
  • 男性
  • 診察内容:
    手術
  • 2022年5月

入院に際し、期間・費用・保険外負担の説明は頂きました。術式や病気の状態に関しては、“あったっけなぁ~”って感じでした。そこで術式や病状など紙面に落として、印など付け、「あなたの場合は、こんなかんじですよ・・・」みたいな方法・告知内容があってもよいかなぁと思いました。手術自体周囲から言われたのとは逆に痛くなく、ありがたかったです。医師の方々は、個性的で医師らしくて好きです。アンケートの結果報告板にあった内容そのものです。居心地良すぎでした。それも、現場看護師さん達のおかげです。ありがとうございました。ハッピーマンデーに退院する方の請求書渡しは退院日の前々々日になります。だよね。

スタッフ

家田病院より

退院おめでとうございます。説明不足で申し訳ございませんでした。皆様に満足していただけるよう努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

お客様
  • 女性
  • 診察内容:
    手術
  • 2022年5月

貴院の3つのモットーのとおりでした。2週間、快適に過ごすことができました。

スタッフ

家田病院より

退院おめでとうございます。当院は痛くない、早く治す、再発しないをモットーに患者様の治療生活をサポートしております。ご満足いただけたようで何よりです。ご意見ありがとうございました。

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