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患者さまの声

患者さまの声

当院では魅力ある病院づくりを行うために、
患者さまの声を大切にしています。
ご意見は真摯に受け止め、
参考にさせていただいています。

お客様
  • 女性
  • 診察内容:
    入院
  • 2021年10月

2週間という長そうで短い、入院生活、医師、事務の方、薬剤師、厨房の方、清掃員、本当にありがとうございました。特に看護師の皆様小さな事から大きな事まで、いつも親切、笑顔で丁寧に対応して下って入院生活が安心して送れました。本当にありがとうござ いました。

スタッフ

家田病院より

退院おめでとうございます。この度は嬉しいお言葉ありがとうございました。
まだまだ至らない点もございますが、皆様に満足して頂ける医療を提供できるよう努めてまいります。

お客様
  • 男性
  • 診察内容:
    入院
  • 2021年10月

とてもすごしやすかったです。想像していたよりもはるかによかったです。様々な方たちが丁寧に接してくれていることで不安もやわらぎました。設備も満足です。勇気を出して入院してよかったです。感謝しています。

スタッフ

家田病院より

退院おめでとうございます。満足して頂けたこと大変うれしく思います。
これからもより良い病院作りに励んでまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

お客様
  • 男性
  • 診察内容:
    大腸検査
  • 2021年10月

看護師さん事務の方お医者様みなさん明るくとても対応がよかったので安心して検査を受けることができました。ありがとうございました。

スタッフ

家田病院より

検査お疲れさまでした。大変うれしいお言葉を頂きありがとうございます。
皆様に満足していただけるよう更なる業務の向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

お客様
  • 女性
  • 診察内容:
    大腸検査
  • 2021年10月

寒かった

スタッフ

家田病院より

暖房等で室内の管理をしておりますが、感染症対策の為換気を優先しており、場所によっては寒く感じることがございます。
どなたでもご利用いただけるひざ掛け、ベストを常備しております。また検査予約時に防寒対策の説明、安静時には掛物を追加する等工夫してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

お客様

古い病院だけど内部はとても清潔感があり、よかった。また、看護師さんの対応がとてもよく、入院中気持ちよく過ごすことができました。アリガトウ!!(肉の日のイベントもメッチャ良かったヨ~!)

スタッフ

家田病院より

退院おめでとうございます。今後も患者さまが快適に入院生活をお過ごしいただけるよう、設備管理を徹底し、さまざまな企画を提案してまいります。ありがとうございました。

お客様

各部屋にある「入院ファイル」がとても役に立ちました。流れが分かるのは安心です。

スタッフ

家田病院より

退院おめでとうございます。問題なく入院生活を送っていただけたようで、なによりです。
今後も患者さまお一人おひとりに寄り添った医療を提供してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

お客様

大腸検査当日は朝早い時間の予約であったため前日に入院し、個室の病室を利用できたことは助かりました。

スタッフ

家田病院より

検査おつかれさまでした。当院では、遠方の方や検査に不安のある方などに、前日より入院して検査を受けていただくこともできます。ぜひご検討ください。

お客様
  • 診察内容:
    大腸検査

大腸検査は敷居が高いと思っていましたが、簡単にあっという間に検査していただき、驚きました。またみていただきたいです。

スタッフ

家田病院より

検査おつかれさまでした。当院では気軽に検査を受けていただけるよう、負担が少なくなるような工夫をしております。次回もぜひご検討ください。

お客様
  • 2021年8月

手術中に誰かいてくれたんだろうか?何されているか恐怖で泣いていたけど、誰も気づいてくれなかった。

スタッフ

家田病院より

大変不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ありませんでした。患者さんの容態を観察し変化時には声を掛けさせて頂いておりますが、容態だけでなく、お気持ちにも寄り添えるよう努力して参ります。

お客様
  • 2021年8月

術前に、手術内容の詳細を説明してもらえるとより安心します。イラストでは、素人ではよく分からず、例えば術前に写真を撮り、「ここを切ってこう縫合する」等聞くと、理解しやすいのではと思いました。

スタッフ

家田病院より

ご意見いただきありがとうございます。
今後検討してまいります。

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