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患者さまの声

患者さまの声

当院では魅力ある病院づくりを行うために、
患者さまの声を大切にしています。
ご意見は真摯に受け止め、
参考にさせていただいています。

お客様
  • 2021年8月

献立表のパンの種類と実際のパンが違うときがあり、悲しかったです(クロワッサン・フランスパン → ロールパン)。

スタッフ

家田病院より

説明不足で申し訳ございませんでした。パンの場合のみ、例として掲載しており、在庫や発注の都合で献立とは異なる場合がございます。6種類のパンをランダムに提供させていただいております。

お客様
  • 診察内容:
    大腸検査
  • 2021年8月

通常なら特に気にならないが、コロナ禍の中としては、待合室の他の人との距離や下剤やお茶コップ、トイレの消毒など衛生管理の面が少し不安に感じました。実態としてはしっかり対応頂いていると思うので、それがもっと見えると安心につながると感じました。 検査の流れ、対応は良く、安心感がありました。

スタッフ

家田病院より

ご意見ありがとうございます。今後もみなさまに安心して検査を受けていただけるよう、明確な感染対策に努めてまいります。

お客様
  • 診察内容:
    大腸検査
  • 2021年8月

薬品も進歩していて、洗腸液の量が減って良かった。これからも、少しでも量を減らして検査できることを希望します。

スタッフ

家田病院より

おつかれさまでした。3日前から食事の調整をしていただくなど工夫し、当日飲んでいただく洗腸液の量を減らしております。今後新しい洗腸液が出たときは検討してまいります。

お客様
  • 診察内容:
    大腸検査
  • 2021年8月

洗腸できているか確認していただく際、手順がわからなくて不安でした。ウォシュレットを使ってよいのか、おしりを拭いた紙を捨てても良いのか、どうしたら一番良いのか軽く説明いただけるとうれしかったなと思います。

スタッフ

家田病院より

ご意見いただきありがとうございます。患者さまが安心して検査を受けていただけるよう、工夫してまいります。

お客様
  • 診察内容:
    大腸検査
  • 2021年8月

待機室が混み合っていたので座るスペースに少し余裕があるといいと思います(本日は検査が多かったのかもですが)。

スタッフ

家田病院より

ご意見ありがとうございます。感染対策を徹底し、安心して検査を受けていただけるよう工夫してまいります。

お客様
  • 診察内容:
    大腸検査
  • 2021年8月

家で水薬を飲むと、遠方から来る途中でトイレが大変でした。

スタッフ

家田病院より

院内でも洗腸液を飲むこともできますので、次回予約時はご相談ください。

お客様
  • 診察内容:
    大腸検査
  • 2021年8月

前日の検査食の夕食のスープが、濃くて飲みづらかったです。

スタッフ

家田病院より

検査食が合わない方は、ご自分で食事を調整していただくこともできます。次回の検査予約時にご相談くださいませ。

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